事件一：整面墻都洇濕了 協(xié)調(diào)兩個(gè)多月也沒(méi)結(jié)果
五里莊園小區(qū)的王女士家遭遇漏水問(wèn)題已經(jīng)有兩個(gè)月了，就維修事宜，她和樓上業(yè)主遲遲協(xié)商不成，一提及自家新房漏水，她都煩透了!
這個(gè)小區(qū)是個(gè)新建高層住宅小區(qū)，位于友誼大街與南二環(huán)交叉口附近，18日上午，記者來(lái)到了這里。
據(jù)王女士介紹，小區(qū)是2012年交的房，她家簡(jiǎn)裝后不久就租了出去。“當(dāng)時(shí)樓上裝修時(shí)，我家?guī)吐┝耍髞?lái)，樓上修了修，也就不漏了。再后來(lái)，樓上就把房子賣(mài)了。”她說(shuō)，今年1月1日，她家租客來(lái)電說(shuō)，房子漏水了。1月14日，她趕到現(xiàn)場(chǎng)一看，廚房與廁所相連的那面墻都洇濕了，踢腳線處還不停地往下流水。此外，廁所、廚房的墻面也不同程度地出現(xiàn)漏水情況。她立即向物業(yè)報(bào)修，物業(yè)維修部卜師傅來(lái)到她家。
17日上午，維修部組長(zhǎng)卜師傅告訴記者，1月1日他趕到王女士家，看到的漏水情況與王女士所說(shuō)大致相同。就漏水原因，他首先排除王女士家有漏水點(diǎn)，因?yàn)樗吞幜鳎衩鏋檎鎵ΑＴ偌由蠘巧鲜强罩梅浚穸垂┡才懦耸堑嘏┧隆?br /> 于是，他懷疑是水管漏水，就關(guān)閉了樓上的供水總閥門(mén)。總閥門(mén)關(guān)閉后，王女士說(shuō)，她家就不漏水了。卜師傅認(rèn)為是樓上自來(lái)水管漏了。可王女士多次找樓上維修，樓上則表示先要排查原因再說(shuō)。
11時(shí)30分許，經(jīng)過(guò)溝通，8樓業(yè)主趕到小區(qū)，她說(shuō)，她也很想弄明白到底是哪兒漏的水，因?yàn)樗覐N房與廁所連接墻的踢腳線也起了皮。她不認(rèn)可卜師傅的說(shuō)法，因?yàn)榻衲?月17日，她再次打開(kāi)自家供水總閥門(mén)，樓下卻說(shuō)不漏水。此外，她長(zhǎng)期不在這里住，用水量也不會(huì)那么多。
經(jīng)過(guò)再次協(xié)調(diào)，卜師傅表示這次再關(guān)閉8樓的供水閥門(mén)查找原因，雙方表示認(rèn)可，說(shuō)責(zé)任界定后，再就維修事宜進(jìn)行協(xié)商。